두뇌체조 계정 삭제 안내
두뇌체조(운영: 더블타임)의 계정과 그 계정의 기록을 지우는 방법입니다. 두뇌체조는 가입 절차가 없어 이름·이메일·전화번호를 받지 않습니다. 그래서 계정이 있는 휴대폰이나, “기록 지키기”로 연결한 Google·Apple 계정으로 본인을 확인합니다.
1. 앱에서 삭제하기
- 두뇌체조 앱을 엽니다.
- 아래 탭에서 내 기록을 누릅니다.
- 맨 아래 기록 지우기를 누릅니다.
- “기록을 모두 지울까요?”에서 지우기를 누릅니다.
- “정말 지울까요?”에서 모두 지우기를 누릅니다.
서버와 그 휴대폰의 기록이 바로 지워지고, 되돌릴 수 없습니다. Google·Apple 계정으로 기록을 지키고 있었다면 그 연결도 끊어집니다(Apple 계정은 끊을 때 Apple 확인을 한 번 더 받습니다).
2. 앱을 지웠거나 휴대폰을 바꾼 경우
- “기록 지키기”로 Google·Apple 계정에 연결했다면 앱을 설치하고 내 기록의 “기록 지키기”에서 같은 계정을 고릅니다(Apple 계정은 아이폰에서). “이전 기록을 찾았어요”에서 이어서 하기를 누른 뒤, 위 1번 순서대로 삭제합니다.
- 연결하지 않았다면 계정이 그 휴대폰에만 있어서, 앱을 지우면 다시 들어갈 수 없습니다. 회사도 휴대폰 밖에서는 그 계정을 알아볼 방법이 없습니다. 아래 3번으로 요청해 주시면 확인할 수 있는 범위에서 처리합니다.
3. 이메일로 요청하기
앱에서 삭제할 수 없다면 contact@doubletime.co.kr로 제목을 “두뇌체조 계정 삭제 요청”으로 해서 보내 주세요.
- 회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.
- Google 계정에 연결한 계정은 그 Google 계정의 이메일 주소로 보내 주시면 계정을 찾아 삭제할 수 있습니다.
- Apple 계정은 이메일을 받지 않아 이메일로는 찾을 수 없습니다. 아이폰에서 위 2번 순서대로 이어서 한 뒤 1번 순서대로 삭제해 주세요.
4. 지워지는 정보와 남는 정보
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 계정 식별자, 나이대·글자 크기·알림 시각, 게임 기록, 연결한 계정 정보, 알림 토큰 | 요청하면 바로 삭제합니다 |
| 하루 판 수 | 요청하면 바로 삭제합니다(남아 있더라도 2일 뒤 저절로 삭제) |
| 삭제한 계정 표시(계정 식별자만) | 30일 보관 뒤 삭제 — 지우는 사이 남은 요청이 기록을 다시 만들지 않게 |
| 접속 기록 | 3개월 보관 뒤 삭제 |
| 사용 기록(분석) · 오류 정보 | 사용 기록 2개월 · 오류 정보 90일 보관 뒤 삭제. 계정과 이어지지 않는 앱 인스턴스 식별자로만 남습니다 |
| 휴대폰 안의 게임 기록과 앱 동작 기록 | 앱에서 지우면 함께 지워집니다. 글자 크기와 알림 시각은 그 휴대폰의 설정으로 남습니다 |
자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
문의
| 운영 | 더블타임 |
|---|---|
| 연락처 | 070-8777-1514 · contact@doubletime.co.kr |